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出口貨物退運返修，行業(yè)趨勢：
深圳市中國改革的第一個經(jīng)濟特區(qū)，在中國日新月異的前景下，外貿進出口實現(xiàn)逐年穩(wěn)步增長，電子/化工/服裝/機械等產(chǎn)品出口呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展態(tài)勢。而深圳電子產(chǎn)品出口企業(yè)趨向飽和，行業(yè)競爭壓力不斷增大，國外進口商對電子產(chǎn)品的售后檢測維修服務提出較高要求。目前出口企業(yè)售后服務主要采取如下方式：
綜上，出口企業(yè)現(xiàn)有售后服務模式面臨政策、時間、成本等多方面限制，完全不能滿足國外客戶配套售后服務需要。目前企業(yè)承接客戶訂單時，售后服務僅限于上述方式，高風險、高成本，導致企業(yè)將該部分成本轉移至客戶報價中，影響出口價格競爭力。
出口貨物退運返修,>>>選擇我們服務的優(yōu)勢
（1）集團公司于2013年獲得在深圳出口加工區(qū)開展保稅檢測維修業(yè)務的資質，是當時整個加工區(qū)獲得此資質的有三家企業(yè)。
（2）生產(chǎn)倉儲場地已通過消防、環(huán)保及安監(jiān)等部門的驗收，根據(jù)功能區(qū)劃對場地進行設置，實現(xiàn)生產(chǎn)、倉儲和辦公區(qū)域分隔清晰、整齊劃一。
公司擁有與多家著名企業(yè)戰(zhàn)略合作的豐富經(jīng)驗，客戶對公司服務質量和服務效率滿意度高，認同公司品牌，行業(yè)經(jīng)驗的積累和品牌知名度的不斷提升是公司發(fā)展的重要支撐，是公司重要的核心競爭力之一。
公司目前在電子行業(yè)、機電行業(yè)具有先發(fā)優(yōu)勢，這一優(yōu)勢使行業(yè)追趕者與公司的距離不斷拉大，既給市場新進入者設立了較高的門檻，又為公司確保持續(xù)的競爭優(yōu)勢奠定了良好基礎。
公司具有很強的方案解決、設計與執(zhí)行能力，即公司通過對相關政策法規(guī)的熟練運用，具備為客戶度身定制解決方案的能力，具備跨行業(yè)拓展并能有效復制成功經(jīng)驗的能力，具備成熟的保稅物流解決方案研發(fā)設計流程；
公司擁有一支高素質專業(yè)的管理人才隊伍，具備較強的實施和執(zhí)行能力，業(yè)務、服務團隊行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗5年以上；公司開發(fā)了專業(yè)的信息系統(tǒng)，能提供高效的商流、信息流，具備較強的資源整合能力。
案列分析
國內出口的貨物，通常會遇到客戶拒收貨物、拒付尾款、包裝不合格、標簽不合格、質量不合格、卡板不合格、電子產(chǎn)品系統(tǒng)升級，或是售后服務等一些其他原因導致貨物退運或是退貨。有些出口貨物，特別是電子類的產(chǎn)品，如數(shù)碼相機、數(shù)碼攝像機，科技類產(chǎn)品和平板電腦等，因為貨物本身特點，返修率較高，經(jīng)常遇到需要退運返修的情況，但是在國外開設維修中心不僅成本高昂而且存在人員管理問題。
針對以上問題，依據(jù)出口加工區(qū)的政策特點，集團在加工區(qū)內成立科技公司，配合一站式供應鏈服務平臺，從貨物進來到貨物修好，從港口到維修再到港口全程服務。
涉及出口貨物退運返修的電子產(chǎn)品，包括：數(shù)碼相機、數(shù)碼攝像機、平板電腦、行車記錄儀、LED燈具、等離子電視機、等離子顯示屏、攪拌機、手機等。
深圳出口加工區(qū)退運返修的優(yōu)點：
1、手續(xù)簡便費用低。無須辦理復雜的退運返修手續(xù)，無需向海關申請退運貨物，無需交納大額保證金。
2、交通便利。深圳出口加工區(qū)連接香港與鹽田蛇口，貨物從香港進來方便快捷，貨物修好可以安排從香港再出，也可以安排從碼頭再出口，在時間和成本上大大節(jié)約，特別從香港碼頭提貨到深圳出口加工區(qū)保稅區(qū)只需3個小時左右，并且維修成本是香港的三分之一。
3、無負面影響。退運返修 需要政府相關部門特殊批準，以東泰的名義進到加工區(qū)，修好再以東泰的名義復出口，對于貨主企業(yè)不存在海關信譽上的負面影響。
退運返修流程
關務、物流對接流程：
服務過的案例簡介：
1、平板電腦筆記本電腦——無法讀卡、白屏、無法開機、更換電池、升級系統(tǒng)；
2、數(shù)碼相機、數(shù)碼攝像機——無法讀卡、盲點、屏破、升級系統(tǒng)；
3、集成電路IC；
4、圣誕樹——更換燈泡；
5、滑板——輪子尺寸不合格；
6、投影儀——更換零件。
7、其他電子類產(chǎn)品換包裝，換配件，換易損件等...
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